يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا.
الخدمة: خدمة رقمية معلوماتية عبر منصتنا لتقديم تحليل/إفادة مبنية على منهجيات محددة، تُعرَض للمستخدم داخل الحساب أو تُرسل عبر البريد الإلكتروني.
التسليم: إتاحة المخرَج الرقمي داخل لوحة التحكم أو إرساله عبر البريد المسجَّل في الطلب.
المخرَج الرقمي: نص/ملف/عرض داخل الحساب يعبّر عن نتيجة الخدمة المعلوماتية.
يُعدّ التسليم قد تمّ عند إتاحة المخرَج الرقمي في الحساب أو إرساله للبريد المسجل، أيهما أسبق.
يُعدّ قبول التسليم واقعًا عند: (أ) دخول المستخدم للحساب/عرض المخرَج، أو (ب) انقضاء 24 ساعة من إبلاغه بالتسليم دون اعتراض فني.
يجري توثيق التسليم بطوابع زمنية، وعناوين IP، ومعرّفات الجلسات.
باستخدامك منصتنا تُقرّ بقراءة هذه الشروط والموافقة عليها وسياسة الاسترداد والخصوصية، وبأن الخدمة معلوماتية وغير طبية.
تُقدّم منصتنا تحليلات معلوماتية في موضوع تحديد/اكتشاف الجنس وفق منهجيات موصوفة في صفحة المنتج. ليست تشخيصًا أو نصيحة طبية، ولا تضمن نتائج بعينها؛ الغرض تعليمي/إرشادي فقط.
كمستخدم لخدمتنا، توافق على:
تُحصَّل رسوم الاشتراك مقدمًا ومتكرّرًا حسب الباقة. جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا وفقًا لما يقتضيه القانون أو وفق سياسة الاسترداد أدناه.
جميع الباقات (عدا استخدام لمرة واحدة) تشمل حدًا أقصى استخدامين لكل دورة 30 يوم. الدورات مرتبطة ببداية اشتراكك أو تاريخ التفعيل.
هذا الحد لا يمكن تجاوزه تحت أي ظروف خلال دورة 30 يوم واحدة.
لا ينطبق على باقات تحديد جنس المولود. الاستخدامات غير المستهلكة تبقى متاحة حتى تاريخ انتهاء الاشتراك.
لا ترحيل: لا تُرحَّل الاستخدامات غير المستهلكة للدورة التالية. كل دورة 30 يوم لها حد أقصى استخدامين.
إجمالي الاستخدامات طيلة مدة الاشتراك يظل الحد الأقصى وفق شروط كل باقة.
اشتراك معرفة نوع الجنين:
يتيح لك هذا الاشتراك 4 مرات استخدام شهريًا. وينتهي الاشتراك بإحدى الحالتين: استخدام الأربع مرات بالكامل خلال 30 يومًا، أو انقضاء مدة الاشتراك (30 يومًا) حتى لو لم تُستخدم كل المرات. ملاحظة: أي مرات استخدام متبقية بعد انتهاء الاشتراك لا يتم ترحيلها أو الاحتفاظ بها.
يحق للمستخدم طلب استرداد فقط في الحالات التالية:
في هذه الحالة، يُرجى التواصل معنا مباشرة وإرفاق الصور والتفاصيل الخاصة بالعملية لإجراء المراجعة.
لا يُعدّ سببًا للاسترداد: عدم الرضا عن نتيجة معلوماتية أو توقع نتيجة بعينها، ما دام التسليم مطابقًا للوصف.
يجب إرسال الطلب خلال 7 أيام من تاريخ التسليم مع الأدلة (لقطات/وصف الفارق).
سنراجع خلال 10 أيام عمل؛ عند ثبوت الحالة، يتم الاسترداد على نفس وسيلة الدفع أو تقديم إعادة تسليم/اعتماد رصيد حسب ما نراه مناسبًا.
نحتفظ لأنفسنا بالحق في تعويض العميل باشتراك مجاني بدل التعويض النقدي حسب ما نراه مناسبًا.
بغرض مكافحة الاحتيال وإثبات التسليم، يوافق المستخدم على احتفاظنا بسجلات تقنية لازمة (طوابع زمنية، IP، معرّفات جلسات، لقطات أنشطة)، وفق سياسة الخصوصية.
لا نتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة/تبعية/خاصة/عقابية ناتجة عن استخدام الخدمة المعلوماتية.
يجوز تحديث هذه الشروط ويُعمل بالتحديث فور نشره. تاريخ النفاذ مبيّن أعلى الوثيقة.
الدعم: info@riadeid.net — +20 109 918 3282 — أيام العمل من الاثنين للسبت.
